Termeni și condiții

Versiunea 0.1, în vigoare din 13 noiembrie 2026.

1. Cine suntem

Tracking Doctor („serviciul”) este operat de IDEAL GENIUS ADVANCE SRL, CUI 37213946, J40/3407/2017, cu sediul în Șos. Olteniței nr. 113, bl. 27, sc. 3, et. 8, ap. 108, camera 1, Sector 4, București, 041304 („Purceas”, „noi”). Contact: purceaflorentin@gmail.com.

2. Serviciul

Serviciul analizează din exterior, într-un browser automatizat, paginile publice ale unui website și produce un raport despre tagurile de măsurare observate, comportamentul legat de consimțământ și problemele detectate, conform regulilor publicate în matricea verificărilor. Verificarea preliminară este gratuită și limitată la o pagină, fără interacțiune.

Raportul descrie ce am observat în scenariile și pe paginile indicate. Nu garantăm identificarea tuturor problemelor, nu garantăm rezultate comerciale (vânzări, ROAS, conversii) și nu oferim consultanță juridică sau certificare GDPR.

3. Prețuri și plată

Esențial: 49 lei per audit; Complet: 99 lei per audit. Prețurile sunt finale; Purceas nu este plătitor de TVA (art. 310 Cod fiscal). Plata se face în lei (RON), cu cardul, prin Stripe. Echivalentul în euro afișat este estimativ, la cursul de referință BCE indicat (cu data publicării), și nu reprezintă suma debitată. Factura fiscală se emite prin Oblio, se transmite în sistemul RO e-Factura și se trimite pe email. Pentru factură pe firmă, introduceți CUI-ul la plată.

4. Executare și dreptul de retragere

Auditul începe imediat după confirmarea plății, la cererea expresă a clientului. Clientul confirmă, înainte de plată, că solicită începerea imediată și că pierde dreptul de retragere odată ce raportul a fost livrat (serviciul a fost prestat integral), conform OUG 34/2014. Dacă raportul nu a fost livrat, clientul poate cere anularea și rambursarea integrală.

5. Scanări imposibile și rambursări

Dacă scanarea nu poate fi realizată din cauze tehnice sau pentru că website-ul refuză accesul (protecție anti-bot, autentificare, indisponibilitate), creditul auditului revine automat în contul clientului și poate fi folosit ulterior. La cerere, în 30 de zile de la plată, rambursăm integral suma pentru un audit nefinalizat. Reverificările incluse au termenul de valabilitate indicat la fiecare nivel.

6. Obligațiile clientului

Clientul declară că are dreptul să solicite auditul website-ului indicat (îl administrează sau are acordul administratorului). Pentru pasul de adăugare în coș (auditul Complet), clientul confirmă explicit acest drept. Este interzisă folosirea serviciului pentru a supraîncărca sau a accesa neautorizat website-uri terțe.

7. Remediere

Cererile de remediere sunt solicitări de ofertă. Lucrările se estimează și se contractează separat; nu modificăm GTM, website-ul sau conturile clientului fără acord scris.

8. Răspundere

Răspunderea Purceas pentru un audit este limitată la prețul plătit pentru acel audit, în măsura permisă de lege.

9. Reclamații

Reclamațiile se trimit la purceaflorentin@gmail.com. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).